| 预约方式 | 预约入口 | 放号时间 | 预约时间 | 可预约号源时间范围 | 挂号时间 | 适用人群 | 操作步骤 | 注意事项 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 微信预约 | “青岛眼科医院”公众号 | 每日6:00 | 6:00 - 23:30 | 两周内 | - | 熟悉微信操作的患者 | 1. 关注公众号；2. 点击菜单栏“自助服务”，选择“预约挂号”；3. 阅读预约挂号须知后，选择科室、医生和预约时间；4. 填写患者信息并提交预约 | 1. 需进行实名制注册和绑卡；2. 就诊患者需在线实名注册 |
| 支付宝预约 | “山东省眼科研究所_青岛眼科医院”小程序 | 每日6:00 | 6:00 - 23:30 | 两周内 | - | 熟悉支付宝操作的患者 | 1. 在支付宝中搜索小程序；2. 选择所需的科室和医生，并选择合适的预约时间；3. 填写患者信息并提交预约 | 需实名操作 |
| 电话预约 | 市南本部院区：0532 - 85876380；北部院区：0532 - 87610668；400 - 809 - 0558 | - | 市南本部、北部院区：8:00 - 17:00；400电话：7:00 - 19:00 | - | 上午8:00 - 12:00，下午13:30 - 17:30 | 不太熟悉网络操作或者紧急需要预约的患者 | 按照语音提示，选择科室和医生，并提供患者信息 | 注意各院区工作时间及挂号时间限制 |
| 网络预约 | 1. 青岛眼科医院官方网站www.sdeyei - h.edu（选择“大众版”进入，点击“预约挂号”模块）；2. “青岛医院网上挂号”平台 | 每日6:00 | - | 官网：两周内；“青岛医院网上挂号”平台：7日内 | - | 熟悉网络操作的患者 | 1. 登录相应平台；2. 选择“青岛眼科医院”；3. 选择科室、医生和预约时间，并填写患者信息；4. 提交预约并等待系统确认 | 确保填写的个人信息准确无误 |
| 诊间预约 | 就诊时请医生操作 | - | - | - | - | 需要定期复查或者医生根据病情判断需要再次就诊的患者 | 就诊时，请医生预约下次就诊时间 | - |
| 一站式自助机预约 | 医院门诊各楼层一站式自助服务机 | - | 6:30 - 18:00 | - | - | 在医院现场且熟悉自助机操作的患者 | 1. 在自助机上点击预约挂号；2. 选择预约的科室、预约日期、预约的专家等信息；3. 确认预约，若成功可打印预约凭证 | - |
| 现场预约 | 医院一楼门诊大厅的病员服务中心 | - | 人工窗口：上午8:00 - 12:00，下午13:00 - 17:00；自助机：6:30 - 18:00 | - | - | 初次到医院就诊且没有提前进行其他预约方式的患者，或者对预约操作不太熟悉的患者 | 带上实名就诊卡（身份证、医保卡、医卡通均可）前往预约 | - |
其他信息补充：
- 医院就诊时间：自2024年10月01日起，周一 - 周日，上午8:00 - 12:00，下午1:00 - 5:00，急诊24小时接诊。
- 专家停诊信息：眼底外科万磊在2025年1月 - 2025年6月停诊；视光学科杜显丽在2025年3月21 - 22日停诊。
- 换号时间：早上7点开始，一直持续到晚上7点。
- 缴费方式：患者可以通过医院自助机或窗口进行现金支付、POS机刷卡，或使用支付宝、微信支付等移动支付方式缴费，也接受医保卡直接刷卡进行费用结算。
术语解释：
- 实名制：要求患者使用真实姓名、身份证号等信息进行注册和预约挂号，以确保医疗服务的准确性和安全性，方便医院对患者信息进行管理。
- 普通号：适用于一般眼科问题的就诊号源。
- 专家号：适用于需要特定专科医生就诊的疑难病例或手术的号源。
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